miércoles, 24 de septiembre de 2014
Análisis DAFO. Conoce tus Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
La creación de cualquier plan denegocios, requiere del análisis de factores internos y externos que afectarán
el desempeño del proyecto, o si se quiere, del proyecto en desarrollo. Los factores internos son de los que podemos controlar,
como por ejemplo, capacidad de producción, calidad del servicio, cantidad de
empleados, etc., mientras que los factores externos aquellos de los que no
tenemos control, por ejemplo: el ambiente, leyes, tiempo, etc.
El estudio lo haremos a través de
un análisis conocido como “Análisis DAFO”, que son las iniciales de
Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Quien emprenda una empresa sin un análisis
previo de los factores internos y externos, se está aventurando en un proyecto
sin rumbo, y muy probablemente, desconociendo sus debilidades, subestimando las
amenazas, quizás sobreestimando sus fortalezas y desperdiciando oportunidades;
el resultado de dicha aventura tendrá un gran costo y mayor probabilidad de
llegar al fracaso.
El análisis DAFO, nos permitirá
obtener información importante de la situación a la que se enfrentará la nueva
empresa, o a la que se enfrenta la empresa actual. Este no es un análisis exclusivo de las
nuevas empresas, sino que aun las ya existentes deben realizar el análisis
periódicamente para verificar su situación, para optimizar su rendimiento,
inclusive para salvar las que están en complicada situación.
“Porque ¿quién de vosotros, queriendo edificar una torre, no se sienta
primero y calcula los gastos, a ver si tiene lo que necesita para acabarla? No sea que después que haya puesto el
cimiento, y no pueda acabarla, todos los que lo vean comiencen a hacer burla de
él, diciendo: Este hombre comenzó a edificar, y no pudo acabar.”
Lucas 14:28-30
El análisis de los factores
externos nos ayudará a descubrir oportunidades
y amenazas, entre los principales factores externos a analizar encontramos: -Situación del mercado, estudio de la
competencia, factores macroeconómicos (inflación, tasas de interés,
globalización), leyes y estatutos legales que rigen nuestra actividad.
El análisis de los factores internos
nos ayudará a descubrir debilidades y fortalezas.
Entre los principales factores internos
a analizar encontramos: Análisis del producto, planificación de mercadeo,
capacidad de producción, recursos disponibles, capacidad financiera, estructura
organizativa, procesos de producción, calidad del producto, costos de
producción.
El objetivo de realizar el
análisis DAFO es obtener un diagnóstico que nos ayude a desarrollar un plan de
negocios y nos permita tomar decisiones para potenciar nuestras posibilidadesde éxito y minimizar las situaciones adversas.
Debemos aprender a separar lo
externo de lo interno y lo positivo de lo negativo. Les presento los siguientes dos cuadros
tomados del libro del libro de Luis Muñiz “Guía práctica para mejorar un Plan
de Negocio”
FACTORES
|
POSITIVO
|
NEGATIVO
|
EXTERNOS
|
OPORTUNIDADES DEL MERCADO
|
AMENAZAS DEL MERCADO
|
INTERNOS
|
PUNTOS FUERTES DE LA EMPRESA
|
PUNTOS DEBILES DE LA EMPRESA
|
Análisis DAFO como
soporte del plan de negocio
OPORTUNIDADES
|
AMENAZAS
|
|
FORTALEZAS
|
Puntos fuertes de la empresa
favorecidos por las oportunidades del entorno.
|
Puntos fuertes de la empresa que están
limitados por las amenazas del entorno.
|
DEBILIDADES
|
Oportunidades del entorno no
aprovechadas por la existencia de debilidades de la empresa.
|
Amenazas del entorno que son graves
por coincidir con debilidades de la empresa.
|
Relación entre los
diferentes elementos del análisis DAFO
En la próxima entrada
desarrollaré los conceptos de los elementos del análisis DAFO, el
funcionamiento del análisis DAFO y un caso práctico.
Tu comentario es importante para
la continuación de este blog. Así todos
podemos aprender unos de otros.
sábado, 20 de septiembre de 2014
Crea Botones e Imágenes dinámicas para Páginas Web, anuncios o advertencias.
En esta entrada les traigo un nuevo videotutorial para aprender a crear botones dinámicos, en imagen GIF.
El programa a utilizar es Photoshop, usando la linea de tiempo y alineando fotogramas con diferentes estilos o efectos, o incluso imágenes diferentes para crear una imagen interactiva.
Photoshop es un programa que debería aprender a usar el emprendedor que no tiene mucho capital y desea crear publicidad en diversas páginas, tales como mercadolibre u otras. También debe aprender a crear sus blog o páginas web. Pues con este tutorial así como con los que he subido anteriormente, estarás en capacidad de crear esa publicidad necesaria para ofrecer sus productos de forma llamativa. Todo queda limitado a la creatividad del emprendedor o diseñador.
Les invito a ver el video y suscribirse en mi canal de YouTube.
lunes, 15 de septiembre de 2014
¡Buenas ideas! ¿Dónde están? nunca me llegan a la cabeza
El cerebro es una fuente de ideas
geniales, que muchas veces quedan ocultas, sin nunca tener la libertad de
mostrarse a la luz. Recordemos que el
cerebro es un músculo que necesita entrenamiento y a medida que lo usamos para
cierta tarea va desarrollando mayor habilidad y destreza para ejecutar dicha
tarea con éxito.
Por ejemplo, una persona que
constantemente realiza cálculos matemáticos mentalmente, desarrolla la
habilidad de resolverlos asertivamente con mayor rapidez. El jugador de ajedrez que diariamente
entrena, juega y estudia movimientos, será mucho mejor que el que no practica
con disciplina. Y así mismo, como los
músculos de nuestros brazos y piernas se desarrollan realizando, frecuentemente,
ciertos ejercicios físicos; así también nuestro cerebro tiene la capacidad de
desarrollar habilidades y destrezas para ver lo que otros no pueden ver.
La concentración, la memoria, la
generación de ideas, y otras cosas más son habilidades que se pueden
perfeccionar si tenemos el entrenamiento adecuado de nuestro cerebro.
La pregunta del millón es ¿Por
qué no encuentro ideas geniales? Bueno, cuando la persona se ha habituado a
cierta forma de vida, estable y acomodada, o simplemente se le ha entrenado
para conseguir un empleo; sucede que sus
esfuerzos y capacidades se concentran en hallar un buen empleo o en mantener
esa vida estable y tranquila, sin darse cuenta de las oportunidades que se le
pueden presentar en el camino, ni de las ideas que las circunstancias o
necesidades de la población le pueden ofrecer.
Generalmente, las ideas vienen de
personas que están buscando desarrollar algo, mejorarlo, o satisfacer la
necesidad existente de algún producto o servicio en cierto lugar o momento
determinado. Es decir, las ideas deben
buscarse, también sucede que esas ideas las buscan las personas que se
encuentran en momentos de dificultad, precisamente porque deben resolver o
hallar la solución a su problema.
Quién no ha leído “La culpa es de
la vaca”, una pobre familia que vivía de los beneficios que le otorgaba la
vaca, y así estaban conformes, creyendo que no podían alcanzar más que eso, por
tanto, dejaban pasar la oportunidad de desarrollar ideas que les harían
prosperar económicamente y llevar una vida mejor. Si no lo has leído, te recomiendo hacerlo,
estas son historias que te abren la mente.
A medida que piensas y generas
nuevas ideas, las desarrollas y maduras, te darás cuenta que cada vez se te
hará más fácil ver las oportunidades.
Puedes practicar buscando ideas para optimizar algún proceso en el lugar
que trabajas, o buscar y proponer soluciones para tu comunidad, luego empieza a buscar ideas para mejorar tu
estilo de vida o generar ingresos extras sin detrimento de tu tranquilidad y
felicidad.
No todas las ideas serán buenas,
así como en el fútbol no todos los disparos al arco llegan a ser gol, pero
entre más intentos realices mayores oportunidades de éxito tienes. Entonces, no dejes pasar ninguna idea,
apúntala, estúdiala, si le ves futuro crea un plan de acción o un plan de
negocios y por último desarrolla la idea.
Coméntanos tu opinión, si te
gustó el artículo compártelo. Cuéntanos
tus historias de éxito.
¿Cómo desarrollas tus ideas para
que lleguen a tener éxito?
martes, 9 de septiembre de 2014
Hábitos y perfil del Emprendedor exitoso
Todo emprendedor debe ser una
persona enfocada y disciplinada, con objetivo claros. En la entrada anterior, “Alto porcentaje de PYMES fracasan durante su primer año… ¿Emprendo ono?”, se mencionó aspectos del emprendedor que disminuirán las probabilidades
de fracaso de su proyecto, evitando que su nueva empresa entre en las
estadísticas de la mayoría de empresas que cierran durante sus primeros años de
vida.
En esta ocasión seguiré nombrando
y desarrollando algunos hábitos, técnicas o características que debe tener un
emprendedor si desea ser exitoso.
1. Constancia, sacrificio y
compromiso.
A continuación cito lo que
escribió el Dr. José Daniel Barquero, en su libro Liderazgo y Reputación, el éxito no llega por casualidad.
“Sin sacrificio y
constancia no se consigue nada… la victoria la obtienen
los que planifican, son
constantes y además rápidos”
Las grandes empresas que
conocemos hoy, no han crecido de la noche a la mañana, más bien ha sido el
resultado de mucho trabajo, esfuerzo, constancia, compromiso y dedicación,
durante un proceso que lleva tiempo, para lograr ver el crecimiento de la
empresa y su posterior maduración.
La constancia es la capacidad que
tiene el emprendedor de persistir y de continuar desarrollando su idea pese a
las adversidades, apatía, flojera, desánimo que se presenten por las
circunstancias del entorno. Y el
compromiso es la conciencia que debe tener el emprendedor de la importancia de
cumplir con sus obligaciones contraídas.
Puesto, que el emprendedor deja
de ser empleado para convertirse en su propio jefe, debe tener estas características
ineludiblemente. Pues, ya no tendrá
quien lo empuje a llegar temprano, a realizar una entrega, a presentar una
cotización, a resolver un reclamo.
2. Siempre quiere aprender, no
se conforma con lo que sabe.
Esta característica está ligada
al hábito de la lectura y el reunirse con gente inteligente, puntos desarrollados
en la entrada anterior. Aprendemos de otros, de la lectura y de
nuestra experiencia, incluyendo de nuestros errores.
Ninguno quiere errar, yo no
quiero equivocarme, pero cuando cometo errores, luego pienso, examino y
aprendo. El emprendedor no debe escatimar
dinero para comprar un libro, o la entrada a un taller o seminario. Más bien, se satisface en las oportunidades
que se le presentan para aprender y fortalecer conocimientos.
3. Debe Saber callar, escuchar y
ser humilde.
En la Biblia, en el libro de Proverbios 24:6, está escrito:
“Porque
con ingenio harás la guerra,
Y
en la multitud de consejeros está la victoria.”
Si no sabemos escuchar no podemos
atender a los consejos. El emprendedor,
ni ninguna persona que quiera alcanzar el éxito en cualquier área de su vida,
puede creerse o presumir que lo conoce y lo sabe todo, porque esa falta de
humildad, hará que constantemente caiga en los barrancos de su error.
A continuación cito lo que
escribió el Dr. José Daniel Barquero, en su libro Liderazgo y Reputación, el éxito no llega por casualidad.
“…hablar es muy fácil, no
hablar es muy difícil… El orgullo y la soberbia,
así como presumir, suele preceder a la caída…”
4. Termina lo que empieza.
Se necesita constancia y
perseverancia para terminar lo que empezamos, particularmente, este ha sido mi
gran error, lo estoy enmendando y estoy trabajando en ello. Pero, la falta de constancia y dejar
nuestros proyectos a medias, no permitirá que el emprendedor tenga éxito,
precisamente porque siempre tiene que volver a comenzar.
5. Establece metas y objetivos.
El emprendedor sabe lo que
quiere, lucha por ello, se esfuerza, investiga y trabaja arduamente para lograr
alcanzar sus metas y objetivos. El peor
error de un emprendedor es no conocer sus metas y objetivos, fácilmente se
desvía y no logra madurar ninguna idea.
6. El
emprendedor exitoso es un gran observador.
El emprendedor exitoso es activo
y observador. Pero, qué es observar, pues el diccionario de la Real Academia
Española lo define como “Examinar atentamente”.
Busca una nueva idea o intenta
mejorar la suya, examinando atentamente cada detalle; observa, analiza y
estudia el entorno, las necesidades del mercado, la competencia.
Al ser un gran observador,
detecta y logra ver oportunidades que la gente comúnmente no logra ver.
7. Incentiva tu creatividad.
El emprendedor no se conforma ni
se duerme en los laureles, está siempre
alimentando su creatividad de diversas formas.
Una forma muy poderosa de alimentar nuestra creatividad es ser un buen
lector. Por medio de la lectura podemos
generar muchas ideas, incentivando nuestra creatividad.
sábado, 6 de septiembre de 2014
Alto porcentaje de PYMES fracasan durante su primer año… ¿Emprendo o no?
Sabías que, según las
estadísticas, la gran mayoría las nuevas compañías formadas, fracasa y se
declara en bancarrota durante sus primeros años de operaciones, inclusive
hablamos de proporciones que superan el 80% de las nuevas compañías.
Motivos, son muchos, pero, voy a
citar parte de un párrafo de un post que vi en gestiopolis,
donde indican algunas de las razones de estos fracasos, cita lo siguiente:
“…Falta
de capacidad técnica para manejar la producción y las operaciones,
desconocimiento del sector en que se opera, negligencia y poco interés en el
negocio, dificultades de suministros (materias primas y materiales), altos
costes de operación, mal manejo de las compras, poca experiencia previa con los
productos gestionados, falta de sistemas de información eficaces, deficiencias
graves en los procesos internos, altos niveles de desperdicios y despilfarros,
mala gestión del tiempo…”,
Esas son
algunas razones del fracaso y podemos seguir nombrando muchas más.
La pregunta a realizarnos es: ¿Qué
debo hacer o dejar de hacer para no formar parte de ese abrumador porcentaje de
fracasos?
Tú puedes ser un emprendedor. En realidad, cualquier persona puede ser un
emprendedor. Porque, qué es un emprendedor; es una persona que comienza un nuevo proyecto
o empresa por iniciativa propia tomando cierto riesgo financiero en su
desarrollo. Lo que debo recordar es que
no todos llegan a ser emprendedores exitosos, ¿Por qué?
Aquí he recopilado algunos
puntos, técnicas o hábitos que debemos seguir para ser ese emprendedor exitoso:
1. Tomar riesgos para ganar, no temer al fracaso.
Recordemos el concepto de
emprendedor que escribí arriba, “… tomando cierto riesgo financiero en su
desarrollo”. Entonces, un emprendedor
debe ser arriesgado y osado, y esto no quiere decir que se lanza a la fortuna
como quien va a un casino o juega a la lotería para ver si gana, sino, que toma
un riesgo calculado, conociendo de antemano los factores a favor y en contra de
su proyecto. Si comienzas tu proyecto con
un plan de negocios y habiendo calculado el riesgo que asumes, tendrás un paso
adelante, aumentando tus probabilidades de éxito.
2. Planifica a corto, mediano y largo plazo.
Además, el emprendedor planifica
su día a día. Un hábito que aumenta la
eficacia en el desempeño del emprendedor y del negocio, es escribir un día
antes las tareas que se deben ejecutar
el día siguiente, en su orden de prioridad.
Esto ayudará a no olvidar tareas y tratar de cumplir con las
obligaciones contraídas. También aplica
a planificar su semana a semana y mes a mes.
3. Ser responsable.
Esto tiene que ver mucho con lo
que escribí en el punto anterior. Una
persona responsable, se evidencia en su gestión para cumplir con las
obligaciones y deberes que tiene que cumplir.
Muchas veces la irresponsabilidad es consecuencia de una mala o
inexistente planificación, pues, sin planificación puede incurrir en el error
de comprometerse en mayor cantidad de situaciones de las que puede llegar a
cumplir en cierto periodo de tiempo. La
irresponsabilidad, te hace perder credibilidad y seriedad, y por consiguiente
pierdes oportunidades de negocios, clientes, proyectos. Por tanto, siembra el hábito de cumplir con
quien te comprometes.
4. Ordenado y disciplinado.
El ejecutar un plan es parte del ser
ordenado, porque precisamente ese orden de ideas escritas te ayudarán a
ejecutar cada paso que des, con mayor eficacia.
Mantener el orden en tu oficina, en tus archivos físicos o digitales y
en tu casa, serán de beneficio para tu desempeño, evitando la pérdida de
valioso tiempo. Además, debes ser autodisciplinado,
es decir, debes aprender a mantener cierto código de orden y comportamiento en
el desempeño de tus funciones, deberes y obligaciones.
5. Siempre
lleva un lápiz y papel, o un Smartphone para tomar notas.
Esta es una técnica que debes
mantener, esto resalta el orden y la disciplina, comentadas en el punto
anterior. Un emprendedor siempre debe
estar en busca de nuevas ideas, descubrir y aprovechar oportunidades, esas
ideas y oportunidades llegan generalmente en momentos inesperados. Por este motivo debes llevar siempre a la
mano un lápiz y papel para tomar notas.
Piensa ahora, cuántas veces se te han ocurrido ideas, que has perdido por no
anotar.
6. Conserva
el hábito de la lectura.
La lectura para el emprendedor,
es el combustible que alimenta nuestro cerebro para generar nuevas ideas. Nunca
dejes de leer, mucho menos la Biblia, pero lee, lee y sigue leyendo. Qué leo además de la Biblia; lee el periódico,
los temas de opinión, libros de finanzas, historias, lee lo que te plazca, pero
que sea saludable para tu mente y espíritu.
Cuando lees te metes en la mente de otra persona, el escritor, lo que él
opina y piensa, te muestra sus ideas y te genera nuevas, y alimenta tu
creatividad. No dejes de leer.
7. Rodéate de gente creativa e
inteligente.
Estoy seguro que esa gente
creativa e inteligente lee constantemente.
Reúnete con ellos, aprende de ellos, escucha sus opiniones, comparte tus
puntos de vista, debate con ellos, de ahí aprendes mucho, estimulas tu cerebro,
y desarrollas tus capacidades y habilidades creativas. Esto lo explotas mucho
más, si has recurrido fervientemente a la lectura. Si lees, y presentas buenos temas de
dialogo, esa gente creativa e inteligente también querrán disfrutar de tu compañía y compartir contigo sus
ideas, consejos y puntos de vista.
Bueno, he desarrollado siete puntos
claves, que debe aplicar todo emprendedor que desee alcanzar éxito en su
proyecto. Al principio mencioné que la
mayoría de las empresas que se registraban, morían durante su primer año de
funcionamiento. Estoy seguro que esos
empresarios han faltado a por lo menos tres puntos de los que he escrito, y aun
con mayor seguridad me atrevo a afirmar que faltaron al primer punto, no
planificaron, no se tomaron el tiempo de desarrollar y escribir un plan de
negocios.
Para la próxima entrada
continuaré desarrollando otros puntos, que son tan importantes para que el
emprendedor llegue a ser un empresario exitoso.
Si te gustó el post, sólo te pido
que lo compartas con otras personas, me gustaría conocer tus comentarios, con
gusto los leeré, yo también aprendo de ti.
martes, 2 de septiembre de 2014
Lanzamiento del iPhone 6 en hermetismo, será el 9 de septiembre 2014
La multimillonaria empresa Apple fundada por quien fue un gran visionario, Steve Jobs, planea realizar la presentación y el lanzamiento del iPhone 6, para el próximo martes nueve de septiembre. Una versión del iPhone que tiene en gran expectativa a millones de personas, sobretodo a los amantes de las nuevas tecnologías.Esta misma expectativa la crea la misma compañía al tener todo en sumo secreto. Algunos expertos que siguen los movimientos del gigante de los smartphone, creen que la Apple tiene reservadas para su presentación dos versiones del nuevo iPhone, uno en tamaño grande y otro pequeño, hemos visto hasta fotos de una posible versión de iphone con buenas curvas, también comentarios que dicen que posiblemente la pantalla de este nuevo smartphone será de zafiro. Inclusive en youtube he visto videos que muestran un iPhone transparente que lo que ha mi respecta, no creo que aun vaya a salir al mercado esa tecnología.
A pesar del hermetismo y del silencio para no adelantar nada de las características ni físicas ni técnicas del nuevo iPhone, el domingo se filtró un video del supuesto nuevo iPhone, puede ser verdad o no, ya lo sabremos, en todo caso en el video se anuncia dos versiones de tamaños distintos uno de 4,7 " y otro de 5,5", además mostraba una cámara trasera que podría llegar a tener una resolución de 10 MP. Bueno, no quería dejar pasar por alto este evento pues además, de que tiene en expectativa a muchos seguidores de los juguetes de Apple; también proviene de una compañía que es fruto del empeño, trabajo, esfuerzo de un gran emprendedor y visionario como lo fue Steve Jobs, y nos deja ejemplos de constancia y amor a lo que hacía.
Si te gusta emprender seguro te gustará leer el tema, 7 Consejos para el emprededor de hoy - Plan de Negocios, y si piensas vender los iphone a través de mercadolibre toma algunos consejos dando click aquí.
Bueno no me quiero despedir sin antes dejarles este video que vi en youtube, realmente no sé que tan cierto pueda ser esto, me gustaría recibir sus comentarios y compartir impresiones antes del lanzamiento el día 9 de septiembre.
lunes, 1 de septiembre de 2014
Estafas y fraudes en MercadoLibre y mercadopago, modus operandi.
Si bien es cierto que el internet
ha creado los multimillonarios más jóvenes de la historia, y que ha dado la
oportunidad de desarrollar grandes ideas de negocios y ha tenido el potencial
de impactar a nivel global dando oportunidad de crecimiento a miles de emprendedores y a pequeñas, medianas
y grandes empresas; no debemos ignorar el peligro latente que representa el
internet para todos los que usamos este medio, no sólo para vendedores y
compradores, sino también para todo cibernauta que usa el internet para navegar
por entretenimiento, enviar email, revisar cuentas bancarias, escuchar música,
ver videos y demás. El potencial que he dado el internet a los
emprendedores también lo tienen los estafadores y timadores, de forma negativa.
En internet podemos ser estafados de
diversas formas, empezando por ser víctimas de virus, spyware, y otros
programas que usan piratas informáticos para robar en muchos casos, datos
importantes; de esto hablaremos en otra entrada y las maneras de evitar ser
víctimas de cualquier tipo de estafa.
Puesto que en entradas anteriores te he incentivado y te he dado consejos para vender por mercadolibre y luego, según mi experiencia, te he enseñado algunas ventajas y debilidades de vender por mercadolibre; ahora quiero enumerar algunas formas de operar de timadores que operan
en MercadoLibre:
1. Clonación de tarjetas de crédito.
Los compradores pueden pagar el
producto ofertado con sus tarjetas de crédito a través de mercadopago. Los estafadores han clonado tarjetas de
crédito o robado los datos de las mismas a sus respectivos titulares, con el
fin de ofertar productos en MercadoLibre, que por lo general son productos de
alto valor monetario, y proceden a pagar a través de mercadopago usando esas
tarjetas de crédito. MercadoLibre aprueba el pago y nos indica a través de un
correo electrónico que podemos enviar y entregar el producto al comprador, en
muchas ocasiones el estafador envía a una persona con una autorización, y en
otras ocasiones pide el envío a través de empresas de encomienda. Tiempo después, cuando ya hemos entregado el
producto, el titular de la tarjeta de crédito indica al banco su inconformidad
con el cargo en su cuenta, no reconociendo el consumo, luego MercadoLibre nos
bloquea el monto en mercadopago indicándonos lo sucedido.
¿Qué debemos hacer? Lo primero,
es responder inmediatamente al correo de MercadoLibre, porque sólo nos dan 3
días para contestar, en caso contrario, perderemos el dinero y seremos nosotros
los estafados. ¿Qué debemos enviar? La
evidencia de la venta, factura emitida, planilla de MercadoLibre donde indica
datos del cliente y firma del mismo, copia de la cédula del titular de la
cuenta de MercadoLibre, en caso de haber enviado a otra persona, carta de
autorización y copia de cédula de ambos.
Si el producto fue enviado a través de alguna empresa de encomiendas, se
debe enviar copia de la planilla de envío.
Según las normas de MercadoLibre esas planillas deben ser
archivadas por el vendedor hasta por 5
años.
2. Suplantación de identidad de MercadoLibre.
En este caso, los estafadores
suplantan la identidad de MercadoLibre, enviando un email falso, supuestamente
de mercadopago, indicando que el dinero de mercadopago ya se ha hecho efectivo
y que debemos realizar el envío del producto al comprador. La víctima confiado en el email, sin
percatarse de su cuenta en la página real de mercadopago, envía el
producto. Luego, cuando intenta retirar
su dinero de mercadopago se da cuenta que no tiene ese dinero disponible. La solución es nunca confiar en los email
que te llegan, ni darle click a los enlaces que envían en ellos para abrir
alguna website, como por ejemplo un email de mercadopago que le indique, dele click
aquí para ver su cuenta de mercadopago.
La forma de verificar el pago cuando llega el email es entrando a la
página de MercadoLibre o mercadopago, tecleando directamente la dirección en el
navegador.
3. El vendedor nuevo o producto
fantasma.
Por lo regular sucede con
vendedores que tienen poca reputación, y la han ganado con puntos positivos
desde cuentas que ellos mismos han creado para calificarse entre sí, y así
tener varias cuentas con uno pocos puntos para cazar incautos. Ofrecen un producto, la víctima oferta y el
estafador envía sus datos para que le realicen el pago, luego de realizado el
pago nunca más se sabe de ellos, ni por email, ni por teléfono… se los tragó la
tierra, siguen estafando con otras cuentas.
Debemos tener en cuenta que la
mayoría de las estafas ocurren con cuentas nuevas o con muy pocos puntos, por
tanto, se debe tener cautela con estos vendedores o compradores nuevos. Algunas
veces, son cuentas creadas el mismo día de la oferta. La forma de ser estafado por un vendedor con
gran reputación es que precisamente le hayan robado los datos de ingreso al
portal y los timadores usen esa cuenta para estafar a los clientes confiados,
pero, esto muy pocas veces les sucede a usuarios con experiencia.
Si te ha servido este post o
deseas comentar algo que te ha ocurrido escribe en los comentarios. Los fraudes por MercadoLibre ocurren en
Venezuela, Colombia, México, Panamá, Argentina y en toda Latinoamérica, así que
si has sido víctima de algún tipo de fraude escríbeme al email para compartirlo
con todos los lectores, así reducimos las probabilidades de estos ladrones
cibernéticos.
sábado, 30 de agosto de 2014
8 Ventajas y 2 debilidades de vender por mercadolibre e internet
Ventajas:
1. No necesitas tener un local
para empezar tu negocio.
Esta es una gran ventaja que te
comenté en la entrada Consejos para que empieces a Vender en internet, puesto
que si no manejas gran capital para alquilar o comprar un local y
acondicionarlo para atender a tus clientes, puedes simplemente publicar tus
productos y cuando te compren estableces un lugar seguro para la entrega. Puede ser un centro comercial, estación del
metro o incluso la oficina donde laboras si tienes la autorización de tu
jefe. En este sentido conozco a una
persona que vendía a través de mercadolibre y al mismo tiempo trabajaba en una
agencia bancaria, y cada vez que recibia una oferta, especificaba la hora de
entrega y el lugar era precisamente la agencia bancaria, qué mejor seguridad
que esa.
2. Tienes una Tienda Virtual que
nunca cierra.
Sin duda alguna, esta es una de
las mayores ventajas del internet. Pues
tu puedes tener cualquier contenido, tienda virtual, blog, website en el
internet y estará disponible al público las 24 horas del día los 365 días del
año, así que, puedes estar el fin de año celebrando con tu familia y esperando
año nuevo, olvidado de los negocios, entregas, problemas y concentrado
solamente en ese momento, y al mismo tiempo en otro lugar del país o del mundo,
si hablamos de páginas como ebay y amazon, alguien puede estar viendo tus productos,
interesarse en uno y comprar, pagar a tus cuentas bancarias o por mercadopago y
sólo esperar que el siguiente día hábil que hayas dispuesto te reunas para
entregarle su pedido. Literalmente,
generas ingresos aun cuando estás durmiendo.
3. Alcance nacional e incluso global.
Tu tienda virtual no entiende de
fronteras ni distancias, tienes una
mayor ventaja aun sobre aquellos empresarios que tienen sus tiendas físicas,
pero, que no han incursionado en el internet, puesto que ellos están limitados a
una zona geográfica y sector de la población. Sin embargo, tú con una tienda virtual
expandes tus fronteras y concretarás ventas de personas que te hacen pedidos desde
los lugares más remotos que puedas imaginar.
4. No necesitas tener mucho dinero para mantener tu tienda virtual ni grandes inventarios.
4. No necesitas tener mucho dinero para mantener tu tienda virtual ni grandes inventarios.
Te puedo dar una idea práctica,
trabaja con el dinero de los demás. Para
comenzar puedes especificar en tus publicaciones que no haces entregas
personales, sino sólo mediante empresas de envío por razones de mutua
seguridad. Indicas que despachas los
pedidos un día después de confirmado el pago.
Entonces, con el dinero de tu cliente compras el producto ofrecido. Te das cuenta que no tuviste que tener dinero
propio para poder vender. Ahora bien, en
este caso debes estar pendiente del stock de tus proveedores y averiguar que
cantidades puedes comprarles para obtener mejores precios.
5. No necesitas dejar tu empleo.
Para empezar, si no tienes mucho
capital y quieres un ingreso extra creando un plataforma para tu visión de
negocios, usar mercadolibre es un buena idea porque no necesitas dejar tu
empleo actual. Te propongo otro ejemplo
práctico, imagina un profesional del derecho recién graduado, que trabaja como
abogado en una firma importante, él desea establecer su propia oficina o
despacho para ofrecer sus servicios profesionales, pero, no está en la
capacidad para alquilar una oficina, y mucho menos de esperar el tiempo de
sequía donde aún no tiene clientes, los cuales tiene que ganar con esfuerzo y
mucho trabajo, por tanto tiene que ganar la reputación que sólo el tiempo y la
experiencia dan para llegar a ser éxitoso.
Este profesional con sólo publicar su servicios a través de internet,
específicamente mercadolibre, ofreciendo su servicios profesionales, tales como
firma y redacción de documentos legales, cartas de soltería, poderes
especiales, documentos constitutivos para empresas, y bueno, todo lo que pueda
hacer un abogado. Él comenzará a crear una cartera de clientes y unos ingresos
extras que le darán una plataforma para comenzar con pie firme, el día que
decida independizarse.
6. En caso de dejar tu
empleo: No tendrás que dar cuenta a un
jefe.
Estoy casi seguro, de que este es
el sueño de la mayoría de personas que trabajan bajo dependencia de alguna
empresa del sector privado o público. Y
este deseo se incrementa cuando su supervisor inmediato es un jefe molesto,
intolerante, que quizás no sabe dirigir; el jefe que trabaja bajo presión
porque debe entregar rendimientos mínimos de producción y descarga todo esa
presión sobre las personas a su cargo que precisamente son los encargados de la
producción. Si tu eres uno de esos
empleados que están cansados te recomiendo que pienses firmemente en establecer
tu negocio, para empezar quiero recomendarte que leas el tema titulado 7
Consejos para el emprededor de hoy - Plan de Negocios. No hay nada mejor que trabajar para uno
mismo, seas profesional universitario o simplemente un obrero, sabes que al
trabajar para ti mismo, no le debes rendir cuenta a nadie, que aprenderás de
tus errores, pero será para ti.
Piénsalo, busca una idea, crea tu plan de negocios y dile a tu
supervisor: ¡Adiós jefe, nos vemos en el
camino!
7 . No necesitas realizar grandes
inversiones publicidad.
Si eres un emprendedor que estás
comenzando, nada más importante que darte a conocer. Para eso debes realizar inversiones
importantes en publicidad de tu negocio,
marca o producto. En el caso de
mercadolibre es una plataforma ya establecida con alrededor de 15 años de
establecida al día de hoy, con mucha publicidad por diferentes medios y una muy
importante el boca a boca. El
emprendedor aprovecha la oportunidad de darse a conocer por un medio que es
muy conocido y con gran reputación.
8. A medida que pasa el tiempo
más te conocen en el portal y más vendes.
Mercadolibre tiene un sistema de
calificaciones y comentarios para medir en el tiempo la reputación de los
usuarios como vendedores o compradores.
De esta manera se crea un ambiente de confianza para llegar a
incrementar las ventas de aquellos vendedores que tienen una excelente
reputación. A estos vendedores bien
calificados, se le otorgan medallas virtuales, que les da el título de
mercadolíderes. Existen tres niveles de
mercadolíder, el sencillo, el oro y el platinum. Estas medallas virtuales son exhibidas en las
publicaciones del mercadolíder, demostrando a los potenciales compradores que
este es un vendedor VIP de quién se puede confiar, por su atención y calidad.
Debilidades:
1. Las estafas.
2. No existe un número
telefónico, ni una oficina física donde reclamar a mercadolibre.
En mercadolibre se nos pueden
presentar muchas circunstancias por las cuales necesitamos extender un reclamo
o solicitar nos den solución de algún asunto.
Pues, resulta que mercadolibre sólo tiene como medio de comunicación su
página web y respuestas a través de correo electrónico, muchas veces no nos
pueden dar solución por ese medio y no existe, o por lo menos yo, no he
encontrado una instancia mayor a quien poner mi queja. Quiero dejarles un ejemplo de mi experiencia
personal; en cierta ocasión vendí un router a través de mercadolibre, el
cliente me envía el pago por transferencia a mi cuenta bancaria desde otro
banco, pero, al verificar el monto aparece bloqueado, no envío el router porque
aun no he recibido el pago de manera efectiva, pero el cliente pone un reclamo
en mercadolibre indicando el pago y enviando copia de la transferencia, y yo le
envié copia a mercadolibre del estado de cuenta donde indicaba el monto
bloqueado, resulta que mercadolibre falló a favor del cliente y obligó que yo
enviara el producto sino me daban de baja la cuenta, tuve que hacerlo. Ya han pasado más de 3 años de eso y el monto
aun aparece bloqueado, fui al banco y no me supieron dar respuesta nunca,
dijeron que el cliente de la transferencia tenía que verificar su cuenta y el
motivo del bloqueo desde el banco emisor.
Voy a dejar el tema hasta aquí,
podemos seguir enumerando los pro y los contra de vender a través de
mercadolibre, sin embargo, si sacamos un balance de los beneficios y costos, siempre terminamos aceptando que
son mayores los beneficios. Si te ha interesado este artículo te invito a
ver las otras entradas, y a compartir
por este medio tus comentarios, testimonios o anécdotas.
miércoles, 27 de agosto de 2014
Consejos para que empieces a Vender en internet – MercadoLibre
El internet se ha convertido en
una herramienta fundamental e imprescindible para cualquier empresa o
emprendedor. Y el que no quiere usar
este medio, simplemente se queda rezagado, pues el internet es una herramienta
global donde podemos llegar a cualquier rincón del mundo. Muchas personas por hobby o por sus
ocupaciones, ahorro de tiempo y muchas otras ventajas que presenta la red, al
momento de buscar información, querer comprar un producto, solicitar un
servicio, buscar una asesoría, etc. lo hace por internet.
También, son muchos los emprendedores que están comprando mercancía desde China y Estados Unidos sin ni siquiera, conocer dichos países y todo esto gracias a la globalización de las comunicaciones y principalmente el internet (Del tema de las importaciones desde China y USA hablaremos en próximas entradas). Ahora bien, puesto que el tema del comercio electrónico y las ventas a través del internet es bastante amplio, en esta ocasión quiero enfocarme en las ventas a través de la plataforma de MercadoLibre, para ofrecerte algunos consejos y consideraciones a tomar en cuenta, para la empresa o emprendedor que desee incursionar por este medio.
También, son muchos los emprendedores que están comprando mercancía desde China y Estados Unidos sin ni siquiera, conocer dichos países y todo esto gracias a la globalización de las comunicaciones y principalmente el internet (Del tema de las importaciones desde China y USA hablaremos en próximas entradas). Ahora bien, puesto que el tema del comercio electrónico y las ventas a través del internet es bastante amplio, en esta ocasión quiero enfocarme en las ventas a través de la plataforma de MercadoLibre, para ofrecerte algunos consejos y consideraciones a tomar en cuenta, para la empresa o emprendedor que desee incursionar por este medio.
domingo, 24 de agosto de 2014
7 Consejos para el emprededor de hoy - Plan de Negocios
Muchas personas desean, obtener
libertad financiera, ingresos extras o simplemente emprender un nuevo proyecto
o negocio propio; olvidarse definitivamente de tener que rendirle cuentas a una
empresa o a un jefe frecuentemente estresado y malhumorado que libera toda su
energía a través de sus empleados o trabajadores a su cargo. Aun así, muy pocas personas dan el paso
adelante para emprender sus proyectos; y
no pocas son las circunstancias y razones para no dar ese primer paso tan
difícil, pues evidentemente de esos ingresos depende la persona y quizás hasta
la familia; por enumerar algunas de esas murallas podemos encontrar personas
que desean obtener esos ingresos extras pero no saben como hacerlo, otros si
tienen la idea pero no saben como iniciar o ejecutarla, por tanto, las dudas o
temores al fracaso les impide continuar, otros quieren esperar tener gran
capital, así podemos seguir buscando y
encontrando dificultades.
Puesto que dificultades siempre
vamos a encontrar y que lograr aquello que anhelamos o soñamos no será fácil, debemos
enfocarnos en nuestras virtudes y fortalezas y nombrar algunos puntos para
poder analizar nuestra situación financiera y de esta forma dar el primer paso
con mayor confianza y seguridad.
1. Debes
tener en claro que no necesariamente debes dejar tu empleo actual para comenzar
un nuevo proyecto, puedes empezar ejecutándolo en tu tiempo libre hasta que
veas que el nuevo negocio requiere de tu tiempo completo, y por supuesto que
puede cubrir tus gastos y soportar tu carga financiera.
2. No
es necesario un gran capital para iniciar un negocio exitoso. Ejemplos tenemos
muchos, pero, por ahora quiero nombrarte sólo el caso de Mark Elliot Zuckerberg,
el joven empresario fundador de Facebook, quien comenzó su proyecto con un
capital de tan sólo USD 1.000, y lo mejor es que no los puso él sino su amigo y co-fundador
Eduardo Saverin.
3. Debes
realizar un plan de negocio por escrito, donde identificas las debilidades y
fortalezas del proyecto, analizas el mercado y la competencia, sector potencial
de la clientela, plan de mercadeo, etc.
4. Muy
importante, nunca olvidar el internet como medio de publicidad para dar a
conocer tu empresa y producto, sin importar que estés usando otros medios de
publicidad. Recuerda que si estás en
internet tu alcance es global. Además,
de que el internet es un medio de propagación, relativamente económico al
compararlos con otros como la televisión, radio, prensa, etc.
5. Escucha
el consejo de otras personas, lee mucho, estudia, pero, nunca dejes que otros
te desanimen y dejes al olvido tu proyecto.
6. Si
no te gustan las ventas o no te consideras buen vendedor, entonces, comienza
desde ahora mismo. Lee libros de ventas,
técnicas de ventas, cómo influenciar en los demás. Quizás estés pensando que tu
negocio no tiene nada que ver con ventas, y debo responderte que estás
equivocado. Todos somos vendedores,
desde el aspirante a un empleo que vende su imagen para ser seleccionado en una
empresa, como el ingeniero que presenta su idea o proyecto a un banco para
obtener un apalancamiento financiero.
7. Procura
andar con personas exitosas y más inteligentes que tú. Lo ideal es que tu círculo social y amigos
sean personas de quienes puedas aprender.
No veas tus profesores como enemigos sino como amigos, aunque te hayan
reprobado.
Espero sus comentarios, después de
este retorno con nuevas ideas para este blog.
La próxima entrada la dedicaré a
las ventas en internet y cómo optimizar sus resultados para lograr las metas de
tu plan de negocios.
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