lunes, 1 de septiembre de 2014
Estafas y fraudes en MercadoLibre y mercadopago, modus operandi.
Si bien es cierto que el internet
ha creado los multimillonarios más jóvenes de la historia, y que ha dado la
oportunidad de desarrollar grandes ideas de negocios y ha tenido el potencial
de impactar a nivel global dando oportunidad de crecimiento a miles de emprendedores y a pequeñas, medianas
y grandes empresas; no debemos ignorar el peligro latente que representa el
internet para todos los que usamos este medio, no sólo para vendedores y
compradores, sino también para todo cibernauta que usa el internet para navegar
por entretenimiento, enviar email, revisar cuentas bancarias, escuchar música,
ver videos y demás. El potencial que he dado el internet a los
emprendedores también lo tienen los estafadores y timadores, de forma negativa.
En internet podemos ser estafados de
diversas formas, empezando por ser víctimas de virus, spyware, y otros
programas que usan piratas informáticos para robar en muchos casos, datos
importantes; de esto hablaremos en otra entrada y las maneras de evitar ser
víctimas de cualquier tipo de estafa.
Puesto que en entradas anteriores te he incentivado y te he dado consejos para vender por mercadolibre y luego, según mi experiencia, te he enseñado algunas ventajas y debilidades de vender por mercadolibre; ahora quiero enumerar algunas formas de operar de timadores que operan
en MercadoLibre:
1. Clonación de tarjetas de crédito.
Los compradores pueden pagar el
producto ofertado con sus tarjetas de crédito a través de mercadopago. Los estafadores han clonado tarjetas de
crédito o robado los datos de las mismas a sus respectivos titulares, con el
fin de ofertar productos en MercadoLibre, que por lo general son productos de
alto valor monetario, y proceden a pagar a través de mercadopago usando esas
tarjetas de crédito. MercadoLibre aprueba el pago y nos indica a través de un
correo electrónico que podemos enviar y entregar el producto al comprador, en
muchas ocasiones el estafador envía a una persona con una autorización, y en
otras ocasiones pide el envío a través de empresas de encomienda. Tiempo después, cuando ya hemos entregado el
producto, el titular de la tarjeta de crédito indica al banco su inconformidad
con el cargo en su cuenta, no reconociendo el consumo, luego MercadoLibre nos
bloquea el monto en mercadopago indicándonos lo sucedido.
¿Qué debemos hacer? Lo primero,
es responder inmediatamente al correo de MercadoLibre, porque sólo nos dan 3
días para contestar, en caso contrario, perderemos el dinero y seremos nosotros
los estafados. ¿Qué debemos enviar? La
evidencia de la venta, factura emitida, planilla de MercadoLibre donde indica
datos del cliente y firma del mismo, copia de la cédula del titular de la
cuenta de MercadoLibre, en caso de haber enviado a otra persona, carta de
autorización y copia de cédula de ambos.
Si el producto fue enviado a través de alguna empresa de encomiendas, se
debe enviar copia de la planilla de envío.
Según las normas de MercadoLibre esas planillas deben ser
archivadas por el vendedor hasta por 5
años.
2. Suplantación de identidad de MercadoLibre.
En este caso, los estafadores
suplantan la identidad de MercadoLibre, enviando un email falso, supuestamente
de mercadopago, indicando que el dinero de mercadopago ya se ha hecho efectivo
y que debemos realizar el envío del producto al comprador. La víctima confiado en el email, sin
percatarse de su cuenta en la página real de mercadopago, envía el
producto. Luego, cuando intenta retirar
su dinero de mercadopago se da cuenta que no tiene ese dinero disponible. La solución es nunca confiar en los email
que te llegan, ni darle click a los enlaces que envían en ellos para abrir
alguna website, como por ejemplo un email de mercadopago que le indique, dele click
aquí para ver su cuenta de mercadopago.
La forma de verificar el pago cuando llega el email es entrando a la
página de MercadoLibre o mercadopago, tecleando directamente la dirección en el
navegador.
3. El vendedor nuevo o producto
fantasma.
Por lo regular sucede con
vendedores que tienen poca reputación, y la han ganado con puntos positivos
desde cuentas que ellos mismos han creado para calificarse entre sí, y así
tener varias cuentas con uno pocos puntos para cazar incautos. Ofrecen un producto, la víctima oferta y el
estafador envía sus datos para que le realicen el pago, luego de realizado el
pago nunca más se sabe de ellos, ni por email, ni por teléfono… se los tragó la
tierra, siguen estafando con otras cuentas.
Debemos tener en cuenta que la
mayoría de las estafas ocurren con cuentas nuevas o con muy pocos puntos, por
tanto, se debe tener cautela con estos vendedores o compradores nuevos. Algunas
veces, son cuentas creadas el mismo día de la oferta. La forma de ser estafado por un vendedor con
gran reputación es que precisamente le hayan robado los datos de ingreso al
portal y los timadores usen esa cuenta para estafar a los clientes confiados,
pero, esto muy pocas veces les sucede a usuarios con experiencia.
Si te ha servido este post o
deseas comentar algo que te ha ocurrido escribe en los comentarios. Los fraudes por MercadoLibre ocurren en
Venezuela, Colombia, México, Panamá, Argentina y en toda Latinoamérica, así que
si has sido víctima de algún tipo de fraude escríbeme al email para compartirlo
con todos los lectores, así reducimos las probabilidades de estos ladrones
cibernéticos.
Suscribirse a:
Enviar comentarios
(
Atom
)
No hay comentarios :
Publicar un comentario
Nota: solo los miembros de este blog pueden publicar comentarios.