sábado, 30 de agosto de 2014

8 Ventajas y 2 debilidades de vender por mercadolibre e internet


Comercio Electronico para emprendedores
Mercadolibre es un punto de encuentro y arranque para todo buen emprendedor.  En mercadolibre puedes vender una gran variedad de productos de lícito comercio, tales como, celulares, accesorios para computadora, laptops, todo en electrónica, video, consolas, ropa, calzado, libros, maquinarias, motos, carros, muebles e inmuebles.  Prácticamente todo lo que te venga a la imaginación lo podrás vender a través de este portal, pero también puedes ofrecer tus servicios, sean servicios de construcción, asesorías, clases particulares, servicios profesionales y especializados.   Puesto que ya mercadolibre tiene una plataforma en toda Latinoamérica, con gran publicidad y es conocido y relativamente confiable, quiero enumerar algunas ventajas por las cuales deberías de tomar en consideración el aprovechar la oportunidad que se tiene de darse a conocer a través de este medio.


Ventajas:

1. No necesitas tener un local para empezar tu negocio.

Esta es una gran ventaja que te comenté en la entrada Consejos para que empieces a Vender en internet, puesto que si no manejas gran capital para alquilar o comprar un local y acondicionarlo para atender a tus clientes, puedes simplemente publicar tus productos y cuando te compren estableces un lugar seguro para la entrega.  Puede ser un centro comercial, estación del metro o incluso la oficina donde laboras si tienes la autorización de tu jefe.  En este sentido conozco a una persona que vendía a través de mercadolibre y al mismo tiempo trabajaba en una agencia bancaria, y cada vez que recibia una oferta, especificaba la hora de entrega y el lugar era precisamente la agencia bancaria, qué mejor seguridad que esa.

2. Tienes una Tienda Virtual que nunca cierra.

Sin duda alguna, esta es una de las mayores ventajas del internet.  Pues tu puedes tener cualquier contenido, tienda virtual, blog, website en el internet y estará disponible al público las 24 horas del día los 365 días del año, así que, puedes estar el fin de año celebrando con tu familia y esperando año nuevo, olvidado de los negocios, entregas, problemas y concentrado solamente en ese momento, y al mismo tiempo en otro lugar del país o del mundo, si hablamos de páginas como ebay y amazon, alguien puede estar viendo tus productos, interesarse en uno y comprar, pagar a tus cuentas bancarias o por mercadopago y sólo esperar que el siguiente día hábil que hayas dispuesto te reunas para entregarle su pedido.  Literalmente, generas ingresos aun cuando estás durmiendo.

3.  Alcance nacional e incluso global.

Tu tienda virtual no entiende de fronteras ni distancias,  tienes una mayor ventaja aun sobre aquellos empresarios que tienen sus tiendas físicas, pero, que no han incursionado en el internet, puesto que ellos están limitados a una zona geográfica y sector de la población.  Sin embargo, tú con una tienda virtual expandes tus fronteras y concretarás ventas de personas que te hacen pedidos desde los lugares más remotos que puedas imaginar.




4. No necesitas tener mucho dinero para mantener tu tienda virtual ni grandes inventarios.

Te puedo dar una idea práctica, trabaja con el dinero de los demás.  Para comenzar puedes especificar en tus publicaciones que no haces entregas personales, sino sólo mediante empresas de envío por razones de mutua seguridad.  Indicas que despachas los pedidos un día después de confirmado el pago.  Entonces, con el dinero de tu cliente compras el producto ofrecido.  Te das cuenta que no tuviste que tener dinero propio para poder vender.  Ahora bien, en este caso debes estar pendiente del stock de tus proveedores y averiguar que cantidades puedes comprarles para obtener mejores precios.

5. No necesitas dejar tu empleo.

Para empezar, si no tienes mucho capital y quieres un ingreso extra creando un plataforma para tu visión de negocios, usar mercadolibre es un buena idea porque no necesitas dejar tu empleo actual.  Te propongo otro ejemplo práctico, imagina un profesional del derecho recién graduado, que trabaja como abogado en una firma importante, él desea establecer su propia oficina o despacho para ofrecer sus servicios profesionales, pero, no está en la capacidad para alquilar una oficina, y mucho menos de esperar el tiempo de sequía donde aún no tiene clientes, los cuales tiene que ganar con esfuerzo y mucho trabajo, por tanto tiene que ganar la reputación que sólo el tiempo y la experiencia dan para llegar a ser éxitoso.  Este profesional con sólo publicar su servicios a través de internet, específicamente mercadolibre, ofreciendo su servicios profesionales, tales como firma y redacción de documentos legales, cartas de soltería, poderes especiales, documentos constitutivos para empresas, y bueno, todo lo que pueda hacer un abogado. Él comenzará a crear una cartera de clientes y unos ingresos extras que le darán una plataforma para comenzar con pie firme, el día que decida independizarse.

6. En caso de dejar tu empleo:  No tendrás que dar cuenta a un jefe.

Estoy casi seguro, de que este es el sueño de la mayoría de personas que trabajan bajo dependencia de alguna empresa del sector privado o público.  Y este deseo se incrementa cuando su supervisor inmediato es un jefe molesto, intolerante, que quizás no sabe dirigir; el jefe que trabaja bajo presión porque debe entregar rendimientos mínimos de producción y descarga todo esa presión sobre las personas a su cargo que precisamente son los encargados de la producción.  Si tu eres uno de esos empleados que están cansados te recomiendo que pienses firmemente en establecer tu negocio, para empezar quiero recomendarte que leas el tema titulado 7 Consejos para el emprededor de hoy - Plan de Negocios.  No hay nada mejor que trabajar para uno mismo, seas profesional universitario o simplemente un obrero, sabes que al trabajar para ti mismo, no le debes rendir cuenta a nadie, que aprenderás de tus errores, pero será para ti.  Piénsalo, busca una idea, crea tu plan de negocios y dile a tu supervisor:  ¡Adiós jefe, nos vemos en el camino!

7 . No necesitas realizar grandes inversiones publicidad.

Empresarios con Tiendas virtualesSi eres un emprendedor que estás comenzando, nada más importante que darte a conocer.  Para eso debes realizar inversiones importantes en publicidad de  tu negocio, marca o producto.  En el caso de mercadolibre es una plataforma ya establecida con alrededor de 15 años de establecida al día de hoy, con mucha publicidad por diferentes medios y una muy importante el boca a boca.  El emprendedor aprovecha la oportunidad de darse a conocer por un medio que es muy conocido y con gran reputación.

8. A medida que pasa el tiempo más te conocen en el portal y más vendes.

Mercadolibre tiene un sistema de calificaciones y comentarios para medir en el tiempo la reputación de los usuarios como vendedores o compradores.  De esta manera se crea un ambiente de confianza para llegar a incrementar las ventas de aquellos vendedores que tienen una excelente reputación.  A estos vendedores bien calificados, se le otorgan medallas virtuales, que les da el título de mercadolíderes.  Existen tres niveles de mercadolíder, el sencillo, el oro y el platinum.  Estas medallas virtuales son exhibidas en las publicaciones del mercadolíder, demostrando a los potenciales compradores que este es un vendedor VIP de quién se puede confiar, por su atención y calidad.

Debilidades:  

1.  Las estafas.

Estafador cibernetico
Los estafadores están a la orden del día en el internet, y mercadolibre no es la excepción, son una amenaza diaria.  Ellos tienen numerosos modus operandi para actuar.  En próximas entradas, enumeraré varias de esas formas de operar para que estemos cautelosos, también me gustaría recibir sus experiencias en cuanto a estafas para documentarlas para que todos los que lean el post estén pendientes.  De esta debilidad nos podemos cuidar y reducirla al mínimo, actuando de manera cuidadosa, teniendo bien claro los procedimientos de seguridad, sin saltarnos los pasos del protocolo que debemos seguir.  El timador nunca te va a demostrar su intención, y raramente ocurren estos casos, por eso muchos se descuidan y al saltar los pasos de confirmación necesarios.

2. No existe un número telefónico, ni una oficina física donde reclamar a mercadolibre.

En mercadolibre se nos pueden presentar muchas circunstancias por las cuales necesitamos extender un reclamo o solicitar nos den solución de algún asunto.  Pues, resulta que mercadolibre sólo tiene como medio de comunicación su página web y respuestas a través de correo electrónico, muchas veces no nos pueden dar solución por ese medio y no existe, o por lo menos yo, no he encontrado una instancia mayor a quien poner mi queja.  Quiero dejarles un ejemplo de mi experiencia personal; en cierta ocasión vendí un router a través de mercadolibre, el cliente me envía el pago por transferencia a mi cuenta bancaria desde otro banco, pero, al verificar el monto aparece bloqueado, no envío el router porque aun no he recibido el pago de manera efectiva, pero el cliente pone un reclamo en mercadolibre indicando el pago y enviando copia de la transferencia, y yo le envié copia a mercadolibre del estado de cuenta donde indicaba el monto bloqueado, resulta que mercadolibre falló a favor del cliente y obligó que yo enviara el producto sino me daban de baja la cuenta, tuve que hacerlo.  Ya han pasado más de 3 años de eso y el monto aun aparece bloqueado, fui al banco y no me supieron dar respuesta nunca, dijeron que el cliente de la transferencia tenía que verificar su cuenta y el motivo del bloqueo desde el banco emisor. 

Voy a dejar el tema hasta aquí, podemos seguir enumerando los pro y los contra de vender a través de mercadolibre, sin embargo, si sacamos un balance de los beneficios  y costos, siempre terminamos aceptando que son mayores los beneficios.   Si te ha interesado este artículo te invito a ver las otras entradas, y  a compartir por este medio tus comentarios, testimonios o anécdotas.

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