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martes, 9 de septiembre de 2014
Hábitos y perfil del Emprendedor exitoso
Todo emprendedor debe ser una
persona enfocada y disciplinada, con objetivo claros. En la entrada anterior, “Alto porcentaje de PYMES fracasan durante su primer año… ¿Emprendo ono?”, se mencionó aspectos del emprendedor que disminuirán las probabilidades
de fracaso de su proyecto, evitando que su nueva empresa entre en las
estadísticas de la mayoría de empresas que cierran durante sus primeros años de
vida.
En esta ocasión seguiré nombrando
y desarrollando algunos hábitos, técnicas o características que debe tener un
emprendedor si desea ser exitoso.
1. Constancia, sacrificio y
compromiso.
A continuación cito lo que
escribió el Dr. José Daniel Barquero, en su libro Liderazgo y Reputación, el éxito no llega por casualidad.
“Sin sacrificio y
constancia no se consigue nada… la victoria la obtienen
los que planifican, son
constantes y además rápidos”
Las grandes empresas que
conocemos hoy, no han crecido de la noche a la mañana, más bien ha sido el
resultado de mucho trabajo, esfuerzo, constancia, compromiso y dedicación,
durante un proceso que lleva tiempo, para lograr ver el crecimiento de la
empresa y su posterior maduración.
La constancia es la capacidad que
tiene el emprendedor de persistir y de continuar desarrollando su idea pese a
las adversidades, apatía, flojera, desánimo que se presenten por las
circunstancias del entorno. Y el
compromiso es la conciencia que debe tener el emprendedor de la importancia de
cumplir con sus obligaciones contraídas.
Puesto, que el emprendedor deja
de ser empleado para convertirse en su propio jefe, debe tener estas características
ineludiblemente. Pues, ya no tendrá
quien lo empuje a llegar temprano, a realizar una entrega, a presentar una
cotización, a resolver un reclamo.
2. Siempre quiere aprender, no
se conforma con lo que sabe.
Esta característica está ligada
al hábito de la lectura y el reunirse con gente inteligente, puntos desarrollados
en la entrada anterior. Aprendemos de otros, de la lectura y de
nuestra experiencia, incluyendo de nuestros errores.
Ninguno quiere errar, yo no
quiero equivocarme, pero cuando cometo errores, luego pienso, examino y
aprendo. El emprendedor no debe escatimar
dinero para comprar un libro, o la entrada a un taller o seminario. Más bien, se satisface en las oportunidades
que se le presentan para aprender y fortalecer conocimientos.
3. Debe Saber callar, escuchar y
ser humilde.
En la Biblia, en el libro de Proverbios 24:6, está escrito:
“Porque
con ingenio harás la guerra,
Y
en la multitud de consejeros está la victoria.”
Si no sabemos escuchar no podemos
atender a los consejos. El emprendedor,
ni ninguna persona que quiera alcanzar el éxito en cualquier área de su vida,
puede creerse o presumir que lo conoce y lo sabe todo, porque esa falta de
humildad, hará que constantemente caiga en los barrancos de su error.
A continuación cito lo que
escribió el Dr. José Daniel Barquero, en su libro Liderazgo y Reputación, el éxito no llega por casualidad.
“…hablar es muy fácil, no
hablar es muy difícil… El orgullo y la soberbia,
así como presumir, suele preceder a la caída…”
4. Termina lo que empieza.
Se necesita constancia y
perseverancia para terminar lo que empezamos, particularmente, este ha sido mi
gran error, lo estoy enmendando y estoy trabajando en ello. Pero, la falta de constancia y dejar
nuestros proyectos a medias, no permitirá que el emprendedor tenga éxito,
precisamente porque siempre tiene que volver a comenzar.
5. Establece metas y objetivos.
El emprendedor sabe lo que
quiere, lucha por ello, se esfuerza, investiga y trabaja arduamente para lograr
alcanzar sus metas y objetivos. El peor
error de un emprendedor es no conocer sus metas y objetivos, fácilmente se
desvía y no logra madurar ninguna idea.
6. El
emprendedor exitoso es un gran observador.
El emprendedor exitoso es activo
y observador. Pero, qué es observar, pues el diccionario de la Real Academia
Española lo define como “Examinar atentamente”.
Busca una nueva idea o intenta
mejorar la suya, examinando atentamente cada detalle; observa, analiza y
estudia el entorno, las necesidades del mercado, la competencia.
Al ser un gran observador,
detecta y logra ver oportunidades que la gente comúnmente no logra ver.
7. Incentiva tu creatividad.
El emprendedor no se conforma ni
se duerme en los laureles, está siempre
alimentando su creatividad de diversas formas.
Una forma muy poderosa de alimentar nuestra creatividad es ser un buen
lector. Por medio de la lectura podemos
generar muchas ideas, incentivando nuestra creatividad.
lunes, 1 de septiembre de 2014
Estafas y fraudes en MercadoLibre y mercadopago, modus operandi.
Si bien es cierto que el internet
ha creado los multimillonarios más jóvenes de la historia, y que ha dado la
oportunidad de desarrollar grandes ideas de negocios y ha tenido el potencial
de impactar a nivel global dando oportunidad de crecimiento a miles de emprendedores y a pequeñas, medianas
y grandes empresas; no debemos ignorar el peligro latente que representa el
internet para todos los que usamos este medio, no sólo para vendedores y
compradores, sino también para todo cibernauta que usa el internet para navegar
por entretenimiento, enviar email, revisar cuentas bancarias, escuchar música,
ver videos y demás. El potencial que he dado el internet a los
emprendedores también lo tienen los estafadores y timadores, de forma negativa.
En internet podemos ser estafados de
diversas formas, empezando por ser víctimas de virus, spyware, y otros
programas que usan piratas informáticos para robar en muchos casos, datos
importantes; de esto hablaremos en otra entrada y las maneras de evitar ser
víctimas de cualquier tipo de estafa.
Puesto que en entradas anteriores te he incentivado y te he dado consejos para vender por mercadolibre y luego, según mi experiencia, te he enseñado algunas ventajas y debilidades de vender por mercadolibre; ahora quiero enumerar algunas formas de operar de timadores que operan
en MercadoLibre:
1. Clonación de tarjetas de crédito.
Los compradores pueden pagar el
producto ofertado con sus tarjetas de crédito a través de mercadopago. Los estafadores han clonado tarjetas de
crédito o robado los datos de las mismas a sus respectivos titulares, con el
fin de ofertar productos en MercadoLibre, que por lo general son productos de
alto valor monetario, y proceden a pagar a través de mercadopago usando esas
tarjetas de crédito. MercadoLibre aprueba el pago y nos indica a través de un
correo electrónico que podemos enviar y entregar el producto al comprador, en
muchas ocasiones el estafador envía a una persona con una autorización, y en
otras ocasiones pide el envío a través de empresas de encomienda. Tiempo después, cuando ya hemos entregado el
producto, el titular de la tarjeta de crédito indica al banco su inconformidad
con el cargo en su cuenta, no reconociendo el consumo, luego MercadoLibre nos
bloquea el monto en mercadopago indicándonos lo sucedido.
¿Qué debemos hacer? Lo primero,
es responder inmediatamente al correo de MercadoLibre, porque sólo nos dan 3
días para contestar, en caso contrario, perderemos el dinero y seremos nosotros
los estafados. ¿Qué debemos enviar? La
evidencia de la venta, factura emitida, planilla de MercadoLibre donde indica
datos del cliente y firma del mismo, copia de la cédula del titular de la
cuenta de MercadoLibre, en caso de haber enviado a otra persona, carta de
autorización y copia de cédula de ambos.
Si el producto fue enviado a través de alguna empresa de encomiendas, se
debe enviar copia de la planilla de envío.
Según las normas de MercadoLibre esas planillas deben ser
archivadas por el vendedor hasta por 5
años.
2. Suplantación de identidad de MercadoLibre.
En este caso, los estafadores
suplantan la identidad de MercadoLibre, enviando un email falso, supuestamente
de mercadopago, indicando que el dinero de mercadopago ya se ha hecho efectivo
y que debemos realizar el envío del producto al comprador. La víctima confiado en el email, sin
percatarse de su cuenta en la página real de mercadopago, envía el
producto. Luego, cuando intenta retirar
su dinero de mercadopago se da cuenta que no tiene ese dinero disponible. La solución es nunca confiar en los email
que te llegan, ni darle click a los enlaces que envían en ellos para abrir
alguna website, como por ejemplo un email de mercadopago que le indique, dele click
aquí para ver su cuenta de mercadopago.
La forma de verificar el pago cuando llega el email es entrando a la
página de MercadoLibre o mercadopago, tecleando directamente la dirección en el
navegador.
3. El vendedor nuevo o producto
fantasma.
Por lo regular sucede con
vendedores que tienen poca reputación, y la han ganado con puntos positivos
desde cuentas que ellos mismos han creado para calificarse entre sí, y así
tener varias cuentas con uno pocos puntos para cazar incautos. Ofrecen un producto, la víctima oferta y el
estafador envía sus datos para que le realicen el pago, luego de realizado el
pago nunca más se sabe de ellos, ni por email, ni por teléfono… se los tragó la
tierra, siguen estafando con otras cuentas.
Debemos tener en cuenta que la
mayoría de las estafas ocurren con cuentas nuevas o con muy pocos puntos, por
tanto, se debe tener cautela con estos vendedores o compradores nuevos. Algunas
veces, son cuentas creadas el mismo día de la oferta. La forma de ser estafado por un vendedor con
gran reputación es que precisamente le hayan robado los datos de ingreso al
portal y los timadores usen esa cuenta para estafar a los clientes confiados,
pero, esto muy pocas veces les sucede a usuarios con experiencia.
Si te ha servido este post o
deseas comentar algo que te ha ocurrido escribe en los comentarios. Los fraudes por MercadoLibre ocurren en
Venezuela, Colombia, México, Panamá, Argentina y en toda Latinoamérica, así que
si has sido víctima de algún tipo de fraude escríbeme al email para compartirlo
con todos los lectores, así reducimos las probabilidades de estos ladrones
cibernéticos.
miércoles, 27 de agosto de 2014
Consejos para que empieces a Vender en internet – MercadoLibre
El internet se ha convertido en
una herramienta fundamental e imprescindible para cualquier empresa o
emprendedor. Y el que no quiere usar
este medio, simplemente se queda rezagado, pues el internet es una herramienta
global donde podemos llegar a cualquier rincón del mundo. Muchas personas por hobby o por sus
ocupaciones, ahorro de tiempo y muchas otras ventajas que presenta la red, al
momento de buscar información, querer comprar un producto, solicitar un
servicio, buscar una asesoría, etc. lo hace por internet.
También, son muchos los emprendedores que están comprando mercancía desde China y Estados Unidos sin ni siquiera, conocer dichos países y todo esto gracias a la globalización de las comunicaciones y principalmente el internet (Del tema de las importaciones desde China y USA hablaremos en próximas entradas). Ahora bien, puesto que el tema del comercio electrónico y las ventas a través del internet es bastante amplio, en esta ocasión quiero enfocarme en las ventas a través de la plataforma de MercadoLibre, para ofrecerte algunos consejos y consideraciones a tomar en cuenta, para la empresa o emprendedor que desee incursionar por este medio.
También, son muchos los emprendedores que están comprando mercancía desde China y Estados Unidos sin ni siquiera, conocer dichos países y todo esto gracias a la globalización de las comunicaciones y principalmente el internet (Del tema de las importaciones desde China y USA hablaremos en próximas entradas). Ahora bien, puesto que el tema del comercio electrónico y las ventas a través del internet es bastante amplio, en esta ocasión quiero enfocarme en las ventas a través de la plataforma de MercadoLibre, para ofrecerte algunos consejos y consideraciones a tomar en cuenta, para la empresa o emprendedor que desee incursionar por este medio.
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